Koronavirüs nedeni ile girdiğimiz sosyal izolasyon sürecinde gıda, giyim, sarf ve temizlik malzemeleri başta olmak üzere birçok ihtiyacımızı e-ticaret ile giderdik.
Virüs sürecinde e-ticarete olan ilginin yüzde 1.400 oranında arttığı söyleniyor. Nitekim, çeşitli e-ticaret firmaları bu hıza yetişemediği için insan kaynağını artırıp, araç filosunu genişletti. Yeni yatırımlar, yeni girişimler söz konusu oldu.
Bazı kaynaklarda çıkan bu tür virüslerin beş yılda bir tekerrür edeceği haberleri halkın gözünü korkuturken, bu alana yatırım yapmak veya bu alanda bir girişim kurmak isteyenlerin iştahını kabarttı.
Peki, Covid – 19 sonrası e-ticaretin akıbeti ne olur?
Dünya’da dengeler çok çabuk değişse de insanlar tahminlerde bulunmayı sever. Hatta bazı insanlar kendi kendileri ile iddiaya bile girer. Doğamız böyledir.
Ben de bu yazımda pandemi sonrası e-ticaretin durumu hakkında kendi görüşlerimi sizlere paylaşmak istedim.
Pandemi süreci bizler için zorlayıcı bir süreç oldu. Aldığımız her vaka ve ölüm haberinde büyük bir endişe duyduk. Hal böyle olunca her ne kadar normalleşmeye doğru adımlar atılsa da korku hep üzerimizde kalacak.
Örneğin; kalabalık ortamlara girmekten çekineceğiz, alışveriş yaparken ürünlere elle dokunmak bizi korkutacak.
Bu durumda, hem virüsün hem de teknolojinin etkisiyle bir mağazaya gidip, alışveriş yapmak yerine; hem daha sağlıklı olması, hem de bize zaman kazandırması nedeni ile sanal ortamda alışverişe yani e-ticarete yöneleceğiz. e-ticaret her ne kadar pandemi öncesinde de yaygın olsa da, eski alışkanlıklar nedeni ile online alışverişe güvenemeyip kullanmayan kesim nereden baksanız nüfusun tahminen yüzde 50’si idi. Ama yaşadığımız dönemde bu kesim de mecburi olarak online alışveriş deneyimi yaşadı ve kolaylığını gördü.
Bu olayda bahsettiğim kesimden en az yüzde 5 – 10 oranında online alışverişe geçen olacaktır. Daha önce düşük fiyatlı ürünler alınırken bu dönemde yüksek fiyatlı (örneğin; televizyon, tablet, bilgisayar gibi) ürünler de e-ticaret sitelerinden temin edilir oldu.
Bu da e-ticareti maddi açıdan genişletti. İlerleyen dönemde e-ticaret sitelerinden alışveriş yapan yaş grubu da şüphesiz genişleyecektir.
Yani yazıyı özetlemek gerekirse; virüsün endişesi, gelişen teknoloji kazanılan zaman ve pandemi sürecinde e-ticaret ile alışverişe alışan insanlar da göz önüne alındığında; e-ticaretin daha da genişleyeceğini düşünüyorum.
Bu olayların sonucu olarak da; e-ticaretin yaygınlaşacağını, e-ticaret pazarının büyüyeceğini ve birçok işletmenin de pazarlama stratejilerini e-ticaret ağırlıklı oluşturacağını düşünüyorum.
