İş hayatında başarı elde etmek, hem işverenin hem de çalışanın isteği. Fakat zaman geçtikçe başarı tanımı ve başarının kriterleri de değişiyor.
Başarıyı ölçümlemek gün geçtikçe daha fazla önem kazanıyor. Peki başarıyı ölçmek, performansı değerlendirmek bir çalışan için neden bu kadar önem taşıyor?
İş hayatı içerisinde her gün yüzlerce iş yapıyoruz. Yaptığımız işlerde başarılı olduğumuzu bilmek hem işveren hem de çalışan açısından çok büyük önem taşıyor. İşveren yapılan işlerde personelinden ne kadar verim aldığını görmek isterken; personel ise yaptığı işin şirket hedefleri ile ne kadar uyumlu olduğunu, kendisini geliştirmeye ne kadar katkı sağladığını, en önemlisi bu işte ne kadar başarılı olduğunu görmek istiyor. Bu talepler de performans değerlendirme ihtiyacını açığa çıkarıyor.
Performans değerlendirme kavramı çalışanlarda ilk önce “Bir şeyler kötü çıkarsa beni işten çıkarırlar mı?” diye endişe oluştursa da, bu değerlendirmenin önemini bilen bir çalışan bu değerlendirmeyi gönüllü olarak da isteyebiliyor. Çünkü yapılan bu değerlendirme sonucunda eksik kalan yönlerini tespit ederek kendini geliştireceği alanları belirlemek ve kariyer planı doğrultusunda atacağı adımları şekillendirmek için bu değerlendirme büyük önem taşıyor.
Adil olarak yapılan performans değerlendirme; personeli geliştirirken, şirketi de daha güçlü bir hale getiriyor.
Personeller yapılan değerlendirmelerde başarılı olduklarını gördükçe daha da başarılı olma isteği ile işlerine daha fazla istekle sarılıyorlar. Bir değerlendirmede düşük başarı elde eden personel ise, bir sonraki değerlendirmede notunu yükseltmek için çabalıyor. Dolayısı ile hem yaptıkları işte daha başarılı oluyorlar hem de kendilerini geliştiriyorlar.
İşveren açısından bu değerlendirmenin önemi ise personelden aldığı verimi tespit etmenin yanı sıra; terfii, maaş baremlerinin belirlenmesi ve personelin ihtiyacına göre eğitim, motivasyon gibi faaliyetleri tespit ederken işverene yardımcı bir rehber olmaktadır.
Bana göre bu değerlendirmede elzem olan; değerlendirme yapıldıktan sonra performans görüşmesi aşamasında suçlayıcı bir dille değil de, daha ılımlı bir dil kullanmaktır.
Bu nokta değerlendirmenin amacına ulaşmasında büyük önem taşır. Aksi takdirde personeli geliştirmek için yapılan performans değerlendirme, sonrasında yapılacak suçlayıcı bir konuşma nedeni ile çalışan performansının daha da düşmesi ile sonuçlanabilir.
